User Acceptance Testing (UAT) adalah tahap terakhir dan paling kritis sebelum sistem diluncurkan secara resmi. Di PT Timah Tbk, UAT memainkan peran utama dalam mengkonfirmasi bahwa yang baru terintegrasi Computerized Maintenance Management System (CMMS) dengan SAP memenuhi harapan operasional. Proses ini memastikan bahwa setiap aspek sistem selaras dengan persyaratan dan fungsi dunia nyata perusahaan dengan benar.
UAT tidak hanya menguji software. UAT mensimulasikan penggunaan di dunia nyata. Ini memastikan bahwa sistem selaras dengan alur kerja operasional. Di PT Timah Tbk, proses tersebut mencakup pemeliharaan rutin, perbaikan darurat, dan masalah peralatan yang tidak terduga.
Selama UAT, simulasi dieksekusi untuk meniru kegiatan pemeliharaan aktual. Ini termasuk inspeksi rutin, perbaikan darurat, dan kerusakan peralatan yang tidak terduga. Dengan mensimulasikan berbagai alur kerja pemeliharaan, pengguna dapat memverifikasi apakah fitur sistem sesuai dengan operasi sehari-hari mereka. Ini membantu memastikan aplikasi dapat menangani semua jenis skenario pemeliharaan secara efisien.
Salah satu manfaat utama UAT adalah identifikasi bug dini. Pengguna di PT Timah Tbk menemukan beberapa masalah kecil selama pengujian. Ini termasuk keterlambatan waktu respons dan kesalahan dalam sinkronisasi data antara CMMS dan SAP. Pengembang bekerja sama dengan tim pengguna untuk memecahkan masalah dan menerapkan perbaikan segera. Proses kolaboratif ini membuat sistem lebih stabil dan ramah pengguna.
Fungsionalitas hanyalah salah satu bagian dari sistem yang sukses. UAT di PT Timah Tbk juga mengumpulkan feedback berharga tentang pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penguji berbagi pemikiran mereka tentang tata letak antarmuka, navigasi sistem, dan kemudahan penggunaan. Berdasarkan masukan ini, tim pengembangan membuat peningkatan yang berpusat pada pengguna seperti ikon yang lebih jelas, alur menu yang lebih baik, dan akses lebih cepat ke fitur-fitur utama.
CMMS dirancang untuk beroperasi secara sinkron dengan SAP, komponen penting dari infrastruktur digital PT Timah Tbk. UAT mengkonfirmasi bahwa data mengalir mulus antara kedua platform. Log pemeliharaan, riwayat aset, dan metrik kinerja dicatat secara akurat dan terlihat di kedua sistem. Integrasi yang lancar ini memastikan kehilangan data minimal dan kinerja sistem maksimum.